Hoe recruitment marketing automation en AI jouw wervingsproces verbeteren

Recruitment marketing automation en AI kunnen jouw wervingsproces naar een hoger niveau tillen. In een tijd waarin de vraag naar talent de pan uit rijst, zijn slimme technologieën essentieel om de juiste kandidaten aan te trekken. Om je een indicatie te geven: aan het einde van het eerste kwartaal van 2024 stonden er voor elke 100 werklozen maar liefst 367 vacatures open. Kortom: een zeer krappe arbeidsmarkt waarbij je als recruiter niet zonder slimme tools kunt.

In dit artikel bespreken we hoe deze AI-tools en RMA software elkaar aanvullen, hoe je efficiëntere wervingsprocessen opbouwt en hoe dit je employer branding versterkt.

Waarom gaan automatisering en AI hand in hand?

Automatisering en AI zijn het perfecte duo in recruitment. Automatisering richt zich op het stroomlijnen van repetitieve, tijdrovende taken, terwijl AI inzichten en analyses biedt om je te helpen betere beslissingen te nemen. Samen creëren ze niet alleen een efficiënter wervingsproces, maar zorgen ze er ook voor dat je beter in staat bent de beste kandidaten aan te trekken. In deze markt is dat geen luxe, maar pure noodzaak.

Zó pas je automatisering en AI direct toe in je werkzaamheden:

1. E-mailcommunicatie

Automatisering: Je kunt het versturen van e-mails automatiseren. Denk aan e-mails ter bevestiging van een sollicitatie, herinneringen voor een gesprek of follow-up e-mails gedurende het proces.

AI: Met AI kun je deze e-mails personaliseren op basis van de gegevens van de kandidaat en eerdere interacties die je met hen hebt gehad. Je kunt bijvoorbeeld verwerken via welk kanaal een kandidaat heeft gereageerd, waarover het eerste contact ging en/of welke vragen er nog openstaan na het laatste gesprek. Dit verhoogt de betrokkenheid en zorgt voor een meer persoonlijke ervaring.

2. AI-ondersteunde chatbots

AI: Deze chatbots kunnen 24/7 vragen van kandidaten beantwoorden. Ze gebruiken AI-algoritmes om informatie van verschillende bronnen – zoals de werken-bij site – op te halen, zodat ze relevante antwoorden kunnen genereren op basis van de context van de vragen die gesteld worden.

Automatisering: De chatbot kan geautomatiseerde follow-ups sturen na interacties, zoals het aanbieden van een andere vacature of het plannen van een interview, afhankelijk van de antwoorden van de kandidaat, en dat scheelt jou een hoop werk.

3. Lead generation

Automatisering: Door laagdrempelige reactiemogelijkheden aan te bieden, zoals het starten van een WhatsApp gesprek of het automatisch invullen van formulieren, op je werken-bij site en in recruitment campagnes kun je automatisch gegevens van kandidaten verzamelen die geïnteresseerd zijn in jou als werkgever.

AI: AI kan deze gegevens analyseren om de beste kandidaten te identificeren en gepersonaliseerde berichten te sturen om hen aan te moedigen zich aan te melden of meer informatie te geven.

4. CV screening

AI: AI kan cv’s analyseren en kandidaten beoordelen op basis van relevante vaardigheden, ervaringen en prestaties. Dit bespaart je veel tijd bij het eindeloos doorlezen van cv’s.

Automatisering: Nadat AI de cv’s heeft beoordeeld, kan het systeem automatisch de beste kandidaten selecteren en uitnodigen voor een gesprek, wat jouw proces ontzettend versnelt.

5. Kandidatenanalyse

AI: AI kan patronen en trends identificeren in het kandidatenbestand, zoals succesfactoren van eerdere hires, wat je helpt om beter te begrijpen welk type kandidaten goed presteert.

Automatisering: Op basis van deze analyses kan de recruitment software automatisch aanbevelingen doen voor vacatures aan kandidaten die voldoen aan de geanalyseerde criteria.

Bouw efficiëntere wervingsprocessen op – en raak topkandidaten niet kwijt

Het kan zijn dat je door de waslijst van AI- en automation-oplossingen in de war bent over wat je moet kiezen en hoe je dan precies zo’n wervingsproces opzet. First things first: voordat je automatisering en AI implementeert, is het handig om je huidige wervingsprocessen in kaart te brengen. Doorloop de volgende stappen om te zien of jij er klaar voor bent:

1. Analyseer de stappen die je nu doorloopt, van leadgeneratie tot onboarding. Identificeer welke taken repetitief zijn, veel tijd kosten of regelmatig fouten bevatten. Dit biedt inzicht in waar automatisering en AI de meeste waarde kunnen toevoegen.
2. Vervolgens definieer je specifieke doelen voor je wervingsproces. Wil je de tijd tot invulling van vacatures verkorten? De kwaliteit van kandidaten verbeteren? Of de kandidaatervaring optimaliseren? Duidelijke doelen helpen je om de juiste technologieën en processen te selecteren die aansluiten bij je behoeften.
3. Daarna gaat het natuurlijk om het kiezen van de tools die jou gaan helpen je doelen te realiseren. MrWork biedt als marketing automatiseringsplatform ontzettend veel functies, zoals vacature campagnes uitzetten, het onderhouden van contact via slimme chatbots en nog veel meer. Zo kun je direct starten met het automatiseren van repetitieve en tijdrovende taken. Denk aan het versturen van standaard e-mails, het plannen van interviews en het verzamelen van kandidaatinformatie. AI kun je dan juist gebruiken voor data-analyse en patroonherkenning van kandidaten. Laat AI cv’s analyseren en de meest relevante kandidaten aanbevelen. Ook kun je gebruik maken van AI om trends en succesfactoren in je kandidatenbestand te ontdekken, zodat je beter kunt targeten.
   

   Chatbots en geautomatiseerde follow-ups zijn perfect om realtime interactie met kandidaten te bevorderen. Zo zorg je ervoor dat kandidaten snel antwoorden krijgen op hun vragen, maak je het proces gelijkwaardig en blijven ze betrokken bij jouw organisatie. Dit verbetert niet alleen de candidate experience, maar versterkt ook je employer branding. Win-win.

   
   
4. Nadat je automatisering en AI hebt geïmplementeerd, is het belangrijk om je processen continu te monitoren en te optimaliseren. Gebruik analytics-tools om de effectiviteit van je wervingsstrategieën te evalueren. Houd KPI’s bij, zoals time to hire, kwaliteit van kandidaten en conversieratio’s, en pas je strategieën aan waar nodig.

De toekomst is nú: waarom je niet langer wilt wachten met recruitment marketing automation en AI

De toekomst van recruitment ligt in het omarmen van technologieën zoals AI en automatisering. Je kunt er eigenlijk niet meer omheen, dus hoe sneller je deze tooling inzet, hoe meer voordeel het je oplevert. McKinsey rapporteert dat organisaties die AI gebruiken in hun wervingsprocessen de tijd die besteed wordt aan het screenen van kandidaten met 60% hebben verminderd.

Een ander onderzoek van Deloitte toont aan dat AI-oplossingen in recruitment leiden tot een 40% verbetering in de kandidaatervaring.

Heb je vragen over hoe je deze technologieën kunt implementeren in jouw organisatie? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder met het optimaliseren van jouw wervingsprocessen.