Vanaf nu werf je slimmer, sneller en persoonlijker met de Recruitment AI Assistant in het MrWork platform. Deze digitale collega neemt repetitief werk uit handen, zorgt voor directe opvolging van sollicitaties en houdt kandidaten betrokken – zonder dat er een recruiter aan te pas hoeft te komen. Daarmee realiseer je met één oplossing een betere candidate experience, meer efficiëntie en een fijnere recruiter experience. Wat de Recruitment AI Assistant precies voor je kan doen? Dat ontdek je in de praktijkvoorbeelden in dit blog!
AI verandert recruitment
AI is al een hele tijd hét gespreksonderwerp binnen recruitment (marketing) teams. Het is de nummer 1 trend volgens het MrWork RMA Trends Rapport en de AI recruitment tools poppen als paddenstoelen uit de grond. Niet gek, want AI kan bijdragen aan het oplossen van de meest voorkomende knelpunten in recruitment, namelijk:
- Te weinig (relevant) verkeer op je recruitment site
- Lage conversie van bezoeker naar sollicitant
- Opvolging van kandidaten gaat te langzaam en/of is te tijdrovend
- Geen interactie met kandidaten in talentpools
Zoals Mees van Velzen het verwoordt in het webinar over de MrWork Recruitment AI Assistant: “Met de komst van AI voel ik me net als een rechercheur in de jaren ‘90 die ineens DNA-onderzoek tot zijn beschikking krijgt en daardoor 80% meer zaken kan oplossen. Zo’n game-changer is AI ook voor recruitment. En precies om die reden ontwikkelden we een AI-assistent die niet alleen meedenkt, maar ook écht werk uit handen neemt.”
Zo ondersteunt de Recruitment AI Assistant jouw recruitment proces
AI neemt handmatig werk uit handen. Dat is wat deze assistent in de RMA software van MrWork voor je doet. In een notendop dan. Concreet kun je onder andere denken aan de volgende toepassingen:
- Kwalificeren van kandidaten;
- Administratieve taken overnemen, zoals het afwijzen van kandidaten, het plannen van een gesprek of het invoeren van kandidaten in je ATS;
- Interactie opzoeken met kandidaten in je talentpool om hen betrokken te houden bij je organisatie;
- Uitnodigingen versturen voor recruitment evenementen;
- Vragen van kandidaten beantwoorden;
- Sollicitanten begeleiden in hun proces door hen te helpen bij de voorbereiding van hun gesprek;
- Beschikbaarheid checken van personen waarvan de opdracht binnenkort afloopt – vooral voor recruitment bureaus en staffers interessant.
En nog veel meer!
Waarom je deze digitale recruitment assistent wilt
Het grote verschil tussen chatbots – die je wellicht al inzet – en deze AI Assistant is de daadwerkelijke interactie. De Recruitment AI Assistant vindt zelf het antwoord op vragen (op basis van input en training), kan beter reageren als een kandidaat anders reageert dan verwacht en verzorgt zelf de vervolgacties die uit gesprekken met kandidaten voortvloeien. Chatbots zijn statisch, de AI Assistant is dat verre van!
Doordat de Recruitment AI Assistant taken zelf kan uitvoeren, zorg je in één klap voor ongelimiteerde administratieve slagkracht. Recruiters hoeven niet meer bang te zijn dat ze uren tijd besteden aan niet-relevante kandidaten, want die zijn er door de Recruitment AI Assistant al uitgefilterd. Zo kunnen recruiters zich focussen op de beste kandidaten in de markt.
Wees niet bang dat kandidaten niet blij zijn met deze ontwikkeling. Verschillende onderzoeken tonen aan dat kandidaten klaar zijn voor de inzet van AI in het recruitment proces. (o.a. Bullhorn Talent Trends Rapport 2024 en wetenschappelijk onderzoek) Zeker als dat de snelheid en algehele ervaring ten goede komt. Daarnaast kun je deze digitale assistent precies de kaders geven die jij wilt. Hoe strikt moet de assistant zijn bij kwalificatie, hoe snel moet een kandidaat worden doorgezet naar een recruiter, wat te doen bij twijfel. Jij bepaalt de kaders waarbinnen jouw Recruitment AI Assistant werkt!
Tot slot werkt de Recruitment AI Assistant samen met je ATS en bijvoorbeeld Teams of Slack, zodat je altijd en overal de juiste info bij de hand hebt.
3 use cases in de praktijk
MrWork heeft deze Recruitment AI Assistant ontwikkeld in samenwerking met diverse klanten en al verschillende use cases gezien in de praktijk. We diepen 3 populaire toepassingen uit, zodat je meer beeld krijgt bij de inzet van jouw nieuwe digitale recruitment collega.
1. Iedere sollicitatie direct opgevolgd, zonder tijdsinvestering van recruiters
Veel werkgevers kampen met een lage conversie en zetten daarom steeds vaker soft conversions (zoals leadadvertenties, chatbots en WhatsApp pop-ups) in. Deze toevoegingen zorgen voor meer reacties, maar vaak ook voor een nog drukkere recruiter. Die moet al die reacties namelijk opvolgen!
Met de Recruitment AI Assistant voorkom je dit probleem, doordat de technologie dit voor je doet. Dat kan er in de praktijk als volgt uitzien:
- Kandidaat klikt op sollicitatiebutton en Recruitment AI Assistant wordt gestart.
- De AI Assistant vraagt naar de interesse van de kandidaat, biedt relevante vacatures aan en checkt of de kandidaat voldoet aan de eisen voor de vacature waarin hij/zij interesse heeft.
- Als een kandidaat aan alle eisen voldoet, dan plant de Recruitment AI Assistant zelf een telefonische afspraak in tussen de recruiter en kandidaat. De assistant bevestigt deze afspraak, bijvoorbeeld per e-mail.
- Twijfelt de Recruitment AI Assistant aan de geschiktheid van de kandidaat, dan zet hij het gesprek door naar een recruiter.
- Voldoet de kandidaat niet helemaal, dan verwijst de Recruitment AI Assistant de kandidaat door naar andere relevante vacatures en/of vraagt hij de kandidaat of deze een job alert aan wilt maken voor soortgelijke vacatures in de toekomst.
- De Recruitment AI Assistant verwerkt de informatie in de MrWork Inbox en het gekoppelde ATS. Denk aan het aanmaken van een kandidaatprofiel in het ATS of het verrijken hiervan met details en tags.
Zo krijgt de kandidaat altijd direct reactie op de sollicitatie en weet hij/zij in no-time wat de volgende stap is. Daarnaast vinden kandidaten het in eerste instantie wel fijn om niet direct met een mens in contact te zijn, maar dat ze wel kunnen komen wanneer zij dat willen. Voor recruiters neemt de AI assistant een hoop werk uit handen, waardoor zij alleen nog met kansrijke kandidaten bezig zijn.
2. Vragen beantwoorden en interesse vasthouden
De Recruitment AI Assistant is uitermate geschikt voor het beantwoorden van vragen van kandidaten. Of het nou gaat om de cultuur, het sollicitatieproces of de arbeidsvoorwaarden, door de Recruitment AI Assistant met de juiste informatie te voeden, kan hij op een breed scala aan vragen antwoord geven. En weet de assistent het antwoord niet, dan verbindt hij de kandidaat door naar een chat met een recruiter. Zo heeft de kandidaat altijd direct antwoord en hoeft de recruiter geen tijd te besteden aan het beantwoorden van vragen. Win-win!
Daarnaast kan de Recruitment AI Assistant de interesse van kandidaten vast proberen te houden door voor te stellen om een job alert aan te maken voor de kandidaat. Of zelfs te solliciteren! Zo blijf je beter in contact met je doelgroep, zonder dat dit extra tijd of geld kost. Ook de vervolgactie – zoals het aanmaken van het job alert of het verwerken van de sollicitatie – gebeurt uiteraard automatisch en dit ziet de recruiter terug in de MrWork Inbox en optioneel het ATS.
3. Blijf in contact met de talentpools in je ATS
Werkgevers steken ongelooflijk veel tijd en geld in het bereiken en activeren van kandidaten. Maar lang niet alle personen die reageren worden uiteindelijk nieuwe collega’s. Deze kandidaten – soms wel duizenden – staan weliswaar in de database, maar 9 van de 10 keer gebeurt er vervolgens niets mee. Zonde, want juist deze kandidaten hebben al duidelijke interesse getoond in je organisatie!
Met de Recruitment AI Assistant breng je hier verandering in. Je importeert je talentpools vanuit je ATS naar het MrWork platform en vanaf daar start de Recruitment AI Assistant met een geautomatiseerde flow. Denk aan een mailtje 6 maanden na het eerste contact waarin je vraagt of de kandidaat eens bij wilt praten. Of misschien een vacature alert wilt instellen. Of binnenkort beschikbaar komt vanwege een aflopende opdracht. You name it!
Vervolgens handelt de AI Assistant de reacties zelf af. Dat kan zijn het inplannen van een telefonische afspraak, het aanmaken van een job alert, het updaten van het kandidaatprofiel in het ATS of juist het verwijderen van een kandidaat die niet meer benaderd wil worden. Allemaal zonder handmatig werk voor recruiters!
What’s next?
Met deze nieuwe oplossing zetten we een grote stap vooruit, zowel voor kandidaten als recruiters. Automatisering en interactie gaan hand in hand bij de Recruitment AI Assistant en dat levert tijdwinst én fijnere ervaringen op. Daar laten we het uiteraard niet bij. Op de MrWork AI roadmap staan dit jaar nog AI bidding optimalisatie en AI targeting in campagnes en de AI flow builder.
Wil je meer weten over de Recruitment AI Assistant? Kijk het webinar terug of trek onze experts aan hun jasje.
